Cazzygames Casino contact: kies je kanaal
Bereik ons via live chat, e-mail of telefoon; het team antwoordt 24 uur per dag, 7 dagen per week.
+ 161 welkomstspins
Kies hoe je ons bereikt
Staat je vraag stil en wil je weten waar je hem het snelst kwijt kunt?
Direct antwoord in de chat
Een chatvenster op de site is de snelste route voor vragen over een storting die blijft hangen of een spel dat niet laadt; meestal heb je binnen twee minuten een medewerker.
Open de chatSchriftelijk antwoord binnen vier uur
Een bericht naar [email protected] past bij een geschil, eenbonus of een kwestie met bijlagen; je hoort binnen vier uur van ons, ook in de nacht.
Schrijf onsKan ik iemand bellen?
Bel +31 20 607 0356 in tijdzone CET wanneer je liever praat dan typt, bijvoorbeeld over een geblokkeerde uitbetaling; doorgaans hang je binnen drie minuten op.
Bel de helpdeskHulp voor spelers uit Nederland?
Geen twijfel meer over bereikbaarheid, taal of toezicht: alles staat hier naast elkaar.
Cazzygames Casino neemt je klacht serieus
Cazzygames Casino klachtnummer
Beschrijf in de chat of per e-mail wat er misging, met datum, bedrag en eventueel een schermafbeelding. Je krijgt een klachtnummer waarmee je later kunt terugvinden wat er is besloten.
Cazzygames Casino senior beoordeelt
Een medewerker beoordeelt je melding opnieuw en reageert binnen vier uur per e-mail. Blijft het antwoord onbevredigend, dan vraag je om een tweede beoordeling door een senior medewerker.
Cazzygames Casino onder TGC-1501-693
Los je het met ons niet op, dan leg je de zaak voor aan de Tobique Gaming Commission, die toezicht houdt op vergunning TGC-1501-693. Bewaar je klachtnummer en de correspondentie als bijlage.
De postvakken van Cazzygames Casino
Zo scheiden we onderwerpen al bij de start, net als bij elke registratie die we sinds 2009 voeren.
Wat heb je nodig voor een snel antwoord?
Klaar om te vragen
Leg deze vijf gegevens bij de hand en je hoeft niet heen en weer te mailen.; Je account e-mailadres; Het bedrag en de datum; Je betaalmethode van de transactie; Een schermafbeelding van de fout; Je klacht- of transactienummer
Heldere herkomst van je speelaccount
Na het lezen van dit blok weet je wie de vergunning draagt en waar je schriftelijk terechtkomt.
Wat je zonder wachten zelf regelt
Waarom kan ik mijn account niet gewoon even uitloggen?
Sinds wanneer heeft dit casino eigenlijk een vergunning?
Moet ik dan gelijk naar de toezichthouder stappen?
Moet ik een reden opgeven voor zo'n verzoek?
Waar moet ik beginnen als ik mijn inloggegevens kwijt ben?
Hoelang duurt het voordat mijn documenten zijn gecontroleerd?
Zo snel krijg je antwoord
Dit blok zet vast wanneer wij bereikbaar zijn en hoe lang een antwoord duurt.